プライバシーポリシー｜株式会社スケアクロウ

はじめに

株式会社スケアクロウ（以下「当社」）は、動物用サプリメント等の製造・販売にかかる事業を行うにあたり、お客様および動物病院関係者の皆さまの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

名称：株式会社スケアクロウ
代表者：代表取締役　大川　博
所在地：〒150-0045　東京都渋谷区神泉町11-8　梅山ビル2F
電話番号：03-5428-8779
FAX：03-5428-8732

当社は、本サイト上の以下のフォームおよびサービスを通じて、お客様等から個人情報をご提供いただく場合があります。

お問い合わせフォーム（個人のお客様）：お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、ご使用中の製品名（任意）、お問い合わせ内容
お問い合わせフォーム（動物病院・獣医師の方）：医院名・施設名、ご担当者様お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、ご相談内容
60日間返金保証　申請フォーム：お名前・フリガナ、電話番号、メールアドレス、ご住所、ご購入日・製品名・ご注文番号、ペットの種別・お名前・年齢、ご使用状況、返金をご希望の理由およびその詳細
LINE公式アカウントでのご相談：LINEを通じてお問い合わせいただく際にお客様がご提供くださる情報（LINEのユーザー情報、やり取りの内容等）

診断ツールでご入力いただくペットの種別・年齢・体重・お悩みの内容は、結果表示のためブラウザ上で処理するものであり、当社サーバーへの保存・送信は行っておりません。

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

取得した個人情報を、あらかじめお伝えした利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。なお、本サイトのご利用にあたり、以下の外部サービスが関係します。

LINE公式アカウント：LINE相談は LINE株式会社が提供するLINEアプリ上で行われます。当該やり取りにはLINE株式会社のプライバシーポリシーが適用されます。
Googleマップ：会社概要ページの地図表示にはGoogleマップの埋め込み機能を利用しています。表示にあたりGoogle社のプライバシーポリシーが適用される場合があります。
Googleアナリティクス／Googleタグマネージャー：本サイトのご利用状況の分析のためにGoogle社のサービスを利用しています。送信される情報の内容・目的・停止方法は「Cookie等の使用および利用者情報の外部送信について」の章に記載しています。
オンラインショップ（外部カートシステム）：製品のご注文・お支払い手続きは、当社が提携する外部の通信販売システム上で行われます。ご注文・お支払いに関する情報は、当該システム運営事業者が定めるプライバシーポリシーに基づき管理されます。

本サイトは、WordPressの標準機能に伴う最小限のCookieを使用するほか、本サイトのご利用状況を把握し、サービスの改善に役立てる目的で、アクセス解析ツールを利用しています。これに伴い、お客様の端末から以下の情報が外部に送信されます（電気通信事業法第27条の12に基づく公表）。

送信される情報：Cookieに保存された識別子、閲覧されたページのURLおよびタイトル、参照元のURL、IPアドレス、ご利用のブラウザ・OS・端末の種類、画面サイズ、おおよその地域情報、本サイト内での操作（ボタンのクリック、フォームの送信完了等）に関する情報
送信先：Google LLC（Googleアナリティクス、Googleタグマネージャー）
利用目的：本サイトの利用状況の分析、コンテンツおよび使いやすさの改善、当社サービスの品質向上のため

これらの情報に、お客様個人を直接特定する情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）は含まれません。当社は、送信された情報を統計的な分析の目的でのみ利用し、個人を特定する目的で他の情報と照合することはありません。

送信を望まれない場合は、ご利用のブラウザの設定でCookieを無効にしていただくか、Google社が提供するGoogleアナリティクスオプトアウトアドオンをご利用ください。なお、Cookieを無効にされた場合、本サイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その必要がなくなった場合には、遅滞なく消去または廃棄します。

お客様がご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

株式会社スケアクロウ
〒150-0045　東京都渋谷区神泉町11-8　梅山ビル2F
電話：03-5428-8779（受付時間　平日10:00〜18:00）
お問い合わせフォームはこちら

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく改定することがあります。改定した場合は、本ページにて公表します。