تاريخنا

Corporate Eye

المكمّل الغذائي للحيوانات “Pinfenon”
Scarecrow

السيد أوكاوا يدير Scarecrow، وهي شركة تطوّر وتبحث وتبيع مكمّلات غذائية تُستخدم في الممارسة البيطرية، بالتعاون مع باحثين جامعيين وأطباء بيطريين. سألناه عن قصة ابتكار المنتج الناجح Pinfenon، وعن الطريق الشاق الذي سلكه حتى وصل إلى السوق.

نبذة شخصية: الرئيس هيروشي أوكاوا

تاريخ الميلاد17 ديسمبر 1964

مسقط الرأسطوكيو

الهوايةالشوغي (الشطرنج الياباني)

الشخصية التي يُعجب بهاتشيكورو هيروئيكي

شعاره“Jikyo fusoku” — اسعَ إلى تطوير نفسك دون توقف

ما الذي دفعك إلى البدء بصناعة مكمّلات غذائية للحيوانات؟

أوكاوا:في عملي السابق، كنت أبحث وأطوّر مكمّلات غذائية للبشر وأوردها إلى المستشفيات. يُقال إن سوق المكمّلات يبلغ تريليون ين، لكن بسبب اللوائح وعوامل أخرى، شعرتُ أن المستقبل ليس مشرقًا لشركة صغيرة تحاول مواصلة تطويرها. وفي تلك الفترة، نفق الكلب الذي كانت عائلتي تربّيه في بيت والديّ، وأخبرني والداي أنهما أنفقا مليوني ين على علاجه وإقامته في المستشفى. أدركتُ حينها أن هناك “سوقًا قائمًا على حب الناس لكلابهم”، فخطرت لي فكرة نموذج أعمال يقوم على تطوير وبيع مكمّلات غذائية للكلاب.

لكن بدء المشروع تبيّن أنه يختلف عن الواقع.

أوكاوا:بدأتُ بشركة محدودة المسؤولية وأنا في التاسعة والثلاثين، ولم تسر الأمور كما خططتُ منذ البداية. وطوال ست سنوات ونصف بعد تأسيس الشركة، كنت أذهب وحدي إلى شتى التجمعات المتعلقة بالحيوانات الأليفة وأظل أطلب من الناس تجربة مكمّلاتنا، لكن لم يترسّخ شيء. فقررتُ أن السبيل الوحيد هو أن تستخدمها العيادات البيطرية، وبدأتُ أزورها. وفي النهاية لم أعد قادرًا حتى على دفع أجرة القطار، فكنت أركب إلى أبعد محطة على الخط وأعود سيرًا على الأقدام، أقوم بزيارات البيع وأستمع إلى الناس في الطريق. ومع ذلك لم يُبَع شيء. أتيحت لي فرص للعرض في مؤتمرات علمية، لكن الاستقبال لم يكن جيدًا. كنت في حيرة يومًا بعد يوم، وما زلت أتذكر جلوسي على الدرج داخل إحدى المحطات عاجزًا عن الحركة. كنت في حالة شعرتُ فيها أنني قد أنهار نفسيًا.

ثم جاءت نقطة التحول.

أوكاوا:في خضم ذلك كله، أتيحت لي أول فرصة لإجراء بحث مشترك مع إحدى الجامعات وإطلاق منتج، وبدأ يُباع بشكل مفاجئ. وكان ذلك المنتج هو Pinfenon. وبعد وقت قصير سددتُ ديوني، وتمكنتُ من توظيف موظفين، وسار العمل على الطريق الصحيح. كانت لحظة شعرتُ فيها كأنني أمسكتُ بـ“اليد الخفية” لآدم سميث من خلال تدفق الاختيار.

حدّثنا عن الوضع الحالي.

أوكاوا:ظللنا نعتمد على Pinfenon وحده طوال الوقت، وهو يواصل أداءه الجيد عبر 2,000 طبيب بيطري والمبيعات عبر الإنترنت. ونعمل الآن على تطوير منتجات جديدة، بدءًا من “Tabea”، كما نقدّم عروضًا في جامعات ومحاضرات مختلفة. ونروّج أيضًا لمؤهل يسمى منسّق طبي (Medical Coordinator)، يؤهّل الأشخاص للاستجابة لمخاوف أصحاب الحيوانات الأليفة وأسئلتهم عن حيواناتهم.

(صورة) Pinfenon، مكمّل غذائي للحيوانات متوفر في أكثر من 2,000 عيادة بيطرية في أنحاء اليابان