Corporate Eye
Thực phẩm bổ sung cho động vật “Pinfenon”
Scarecrow
Ông Okawa đứng đầu Scarecrow, công ty phát triển, nghiên cứu và kinh doanh thực phẩm bổ sung dùng trong thực hành thú y, phối hợp cùng các nhà nghiên cứu đại học và bác sĩ thú y. Chúng tôi đã hỏi ông về câu chuyện đằng sau sự ra đời của sản phẩm ăn khách Pinfenon, cũng như chặng đường gian nan để đưa sản phẩm ra thị trường.
- Hồ sơ: Chủ tịch Hiroshi Okawa
- Ngày sinh17/12/1964
- Quê quánTokyo
- Sở thíchShogi (cờ tướng Nhật Bản)
- Người ngưỡng mộ nhấtChikuro Hiroike
- Phương châm“Jikyo fusoku” — không ngừng nỗ lực hoàn thiện bản thân
Điều gì đã khiến ông bắt đầu làm thực phẩm bổ sung cho động vật?
Okawa:Ở công việc trước đây, tôi nghiên cứu, phát triển thực phẩm bổ sung cho người và cung cấp cho các bệnh viện. Thực phẩm bổ sung được cho là một thị trường một nghìn tỷ yên, nhưng do các quy định và nhiều yếu tố khác, tôi cảm thấy tương lai không mấy sáng sủa cho một công ty nhỏ muốn tiếp tục phát triển chúng. Vào khoảng thời gian đó, chú chó mà gia đình tôi nuôi ở nhà bố mẹ qua đời, và bố mẹ kể rằng họ đã chi hai triệu yên cho việc điều trị và nằm viện của nó. Điều đó cho tôi thấy có một “thị trường được xây dựng từ tình yêu của con người dành cho những chú chó,” và tôi đã nghĩ ra mô hình kinh doanh phát triển và bán thực phẩm bổ sung cho chó.
Nhưng thực tế khởi nghiệp lại khác xa so với dự tính.
Okawa:Tôi khởi đầu với một công ty trách nhiệm hữu hạn ở tuổi 39, và mọi việc đã không diễn ra như kế hoạch ngay từ đầu. Suốt sáu năm rưỡi sau khi thành lập công ty, tôi một mình đến đủ loại sự kiện liên quan đến thú cưng và không ngừng mời mọi người dùng thử thực phẩm bổ sung của chúng tôi, nhưng không có gì bén rễ. Vì vậy, tôi quyết định cách duy nhất là để các phòng khám thú y sử dụng, và bắt đầu đến thăm họ. Dần dần tôi thậm chí không đủ tiền đi tàu, nên tôi đi tàu đến ga xa nhất trên tuyến rồi đi bộ trở về, vừa chào hàng vừa lắng nghe mọi người dọc đường. Dù vậy, vẫn không bán được gì. Tôi có cơ hội trình bày tại các hội nghị học thuật, nhưng phản hồi không tốt. Ngày qua ngày tôi bế tắc, và tôi vẫn nhớ mình đã ngồi trên cầu thang trong nhà ga, không thể nhúc nhích. Tôi ở trong trạng thái cảm thấy tinh thần mình có thể suy sụp bất cứ lúc nào.
Rồi bước ngoặt đã đến.
Okawa:Giữa lúc đó, lần đầu tiên tôi có cơ hội tiến hành nghiên cứu hợp tác với một trường đại học và ra mắt sản phẩm, và sản phẩm bắt đầu bán chạy một cách bất ngờ. Sản phẩm đó chính là Pinfenon. Chẳng bao lâu sau, tôi đã trả hết nợ, có thể tuyển nhân viên, và việc kinh doanh đi vào quỹ đạo. Đó là khoảnh khắc tôi cảm thấy như mình đã nắm được “bàn tay vô hình” của Adam Smith thông qua dòng chảy chọn lọc.
Xin ông chia sẻ về tình hình hiện tại.
Okawa:Từ trước đến nay chúng tôi chỉ tập trung vào Pinfenon, và sản phẩm vẫn tiếp tục đạt kết quả tốt thông qua 2.000 bác sĩ thú y và kênh bán hàng trực tuyến. Hiện chúng tôi đang phát triển các sản phẩm mới, bắt đầu với “Tabea,” đồng thời thuyết trình tại nhiều trường đại học và buổi giảng. Chúng tôi cũng đang thúc đẩy một chứng chỉ mang tên Medical Coordinator (Điều phối viên y tế), nhằm đào tạo những người có thể giải đáp các lo lắng và thắc mắc của người nuôi về thú cưng của họ.
(Ảnh) Pinfenon, thực phẩm bổ sung cho động vật có mặt tại hơn 2.000 phòng khám thú y trên khắp Nhật Bản