นโยบายความเป็นส่วนตัว

Scarecrow Inc. ("บริษัทฯ") ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและบุคลากรของโรงพยาบาลสัตว์ ในการดำเนินธุรกิจผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารสำหรับสัตว์และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและระเบียบข้อบังคับอื่นที่เกี่ยวข้องของญี่ปุ่น และได้กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบายนี้") ไว้ดังต่อไปนี้

ฉบับแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้อ้างอิง หากมีข้อความใดไม่ตรงกันระหว่างฉบับนี้กับฉบับภาษาญี่ปุ่น ให้ยึดถือฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก

ชื่อ: Scarecrow Inc.
ผู้แทน: Hiroshi Okawa ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
ที่อยู่: Umeyama Bldg. 2F, 11-8 Shinsen-cho, Shibuya-ku, Tokyo 150-0045, Japan
โทรศัพท์: +81-3-5428-8779
แฟกซ์: +81-3-5428-8732

บริษัทฯ อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านแบบฟอร์มและบริการต่อไปนี้บนเว็บไซต์นี้

• แบบฟอร์มติดต่อ (ลูกค้าบุคคลทั่วไป เว็บไซต์ภาษาญี่ปุ่น): ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ) ชื่อผลิตภัณฑ์ที่ท่านใช้ (ไม่บังคับ) และรายละเอียดการสอบถาม
• แบบฟอร์มติดต่อ (โรงพยาบาลสัตว์และสัตวแพทย์ เว็บไซต์ภาษาญี่ปุ่น): ชื่อโรงพยาบาลหรือสถานประกอบการ ชื่อผู้ติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ) และรายละเอียดการสอบถาม
• แบบฟอร์มติดต่อ (เว็บไซต์นี้และเว็บไซต์ภาษาอังกฤษ): ชื่อ ชื่อบริษัทหรือโรงพยาบาล (ไม่บังคับ) ประเทศ อีเมล ประเภทการสอบถาม และรายละเอียดการสอบถาม
• แบบฟอร์มขอรับสิทธิ์รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน (เฉพาะในญี่ปุ่น): ชื่อและคำอ่านชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ วันที่ซื้อ ชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขคำสั่งซื้อ ชนิด ชื่อและอายุของสัตว์เลี้ยง วิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ รวมถึงเหตุผลและรายละเอียดของการขอคืนเงิน
• การปรึกษาผ่านบัญชีทางการ LINE (เฉพาะในญี่ปุ่น): ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อบริษัทฯ ผ่าน LINE (ข้อมูลผู้ใช้ LINE ของท่าน เนื้อหาการสนทนา ฯลฯ)

ข้อมูลชนิด อายุ น้ำหนัก และข้อกังวลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงที่ท่านกรอกในเครื่องมือแบบประเมินฟรี จะได้รับการประมวลผลในเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อแสดงผลลัพธ์เท่านั้น และจะไม่ถูกจัดเก็บหรือส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทฯ

บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• เพื่อตอบข้อสอบถามและคำขอรับคำปรึกษา และเพื่อติดต่อท่านตามความจำเป็น
• เพื่อตอบการปรึกษาผ่าน LINE
• เพื่อพิจารณาคำขอภายใต้การรับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน และเพื่อแนะนำขั้นตอนการคืนเงิน
• เพื่อดำเนินธุรกรรมทางธุรกิจและตอบข้อสอบถามจากโรงพยาบาลสัตว์ สัตวแพทย์ ตัวแทนจำหน่าย และพันธมิตรอื่น ๆ
• เพื่อดูแลรักษาและปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของบริษัทฯ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

บริษัทฯ จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกินขอบเขตของวัตถุประสงค์การใช้ที่แจ้งไว้ล่วงหน้า

เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน บริการภายนอกต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นี้

• บัญชีทางการ LINE: การปรึกษาผ่าน LINE ดำเนินการบนแอป LINE ที่ให้บริการโดย LINE Corporation ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE Corporation มีผลใช้บังคับกับการสื่อสารดังกล่าว
• Google Maps: แผนที่ในหน้าข้อมูลบริษัทใช้ฟีเจอร์ฝังแผนที่ของ Google Maps นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google อาจมีผลใช้บังคับเมื่อแสดงแผนที่
• Google Analytics / Google Tag Manager: บริษัทฯ ใช้บริการของ Google เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์นี้ ข้อมูลที่ส่ง วัตถุประสงค์ และวิธีการปฏิเสธการส่งข้อมูล ได้อธิบายไว้ในหัวข้อ "การใช้คุกกี้และการส่งข้อมูลผู้ใช้ไปยังภายนอก"
• Microsoft Clarity: บริษัทฯ ใช้บริการของ Microsoft เพื่อปรับปรุงความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์นี้ ข้อมูลที่ส่งและวัตถุประสงค์ได้อธิบายไว้ในหัวข้อ "การใช้คุกกี้และการส่งข้อมูลผู้ใช้ไปยังภายนอก"
• ร้านค้าออนไลน์ (ระบบตะกร้าสินค้าภายนอก): การสั่งซื้อและการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ดำเนินการบนระบบจำหน่ายสินค้าทางไกลภายนอกที่ดำเนินการโดยพันธมิตรของบริษัทฯ ข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการชำระเงินได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการระบบดังกล่าว

นอกเหนือจากคุกกี้ขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันมาตรฐานของ WordPress แล้ว เว็บไซต์นี้ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และเพื่อช่วยปรับปรุงบริการของบริษัทฯ ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกส่งจากอุปกรณ์ของท่านไปยังบุคคลภายนอก (เปิดเผยตามมาตรา 27-12 แห่งกฎหมายธุรกิจโทรคมนาคมของญี่ปุ่น)

• ข้อมูลที่ส่ง: ตัวระบุที่จัดเก็บในคุกกี้ URL และชื่อของหน้าที่เข้าชม URL ต้นทางที่อ้างอิง ที่อยู่ IP ประเภทของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ ขนาดหน้าจอ ตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการบนเว็บไซต์นี้ (เช่น การคลิกปุ่มและการส่งแบบฟอร์มสำเร็จ) และบันทึกการโต้ตอบบนหน้าเว็บ เช่น การเคลื่อนเมาส์ การคลิก และการเลื่อนหน้าจอ
• ผู้รับข้อมูล: Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager); Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)
• วัตถุประสงค์: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์นี้ เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและความสะดวกในการใช้งาน และเพื่อยกระดับคุณภาพบริการของบริษัทฯ

ข้อมูลนี้ไม่รวมถึงข้อมูลที่ระบุตัวตนของท่านได้โดยตรง (เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล) บริษัทฯ ใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อการวิเคราะห์เชิงสถิติเท่านั้น และจะไม่นำไปเชื่อมโยงกับข้อมูลอื่นเพื่อระบุตัวบุคคล

หากท่านไม่ประสงค์ให้ส่งข้อมูลนี้ ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือใช้ Google Analytics Opt-out Browser Add-on ที่ Google จัดให้ โปรดทราบว่าหากปิดการใช้งานคุกกี้ ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์นี้อาจทำงานได้ไม่ถูกต้อง

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Google จัดการข้อมูล โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแอปที่ใช้บริการของ Google

Microsoft Clarity เป็นเครื่องมือวิเคราะห์วิธีการเข้าชมหน้าเว็บ โดยใช้ฮีตแมปและการเล่นซ้ำการโต้ตอบ (การบันทึกเซสชัน) Microsoft อาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ รวมถึงการให้บริการและปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย และการโฆษณา ตามแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวของ Microsoft สำหรับรายละเอียด โปรดดูแถลงการณ์ความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

บริษัทฯ ดำเนินมาตรการที่จำเป็นและเหมาะสมเพื่อป้องกันการรั่วไหล การสูญหาย หรือความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม รวมถึงเพื่อบริหารจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์การใช้ และจะลบหรือทำลายโดยไม่ชักช้าเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

หากท่านประสงค์จะขอให้เปิดเผย แก้ไข เพิ่มเติม ลบ ระงับการใช้ หรือดำเนินการอื่นในทำนองเดียวกันเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อบริษัทฯ ตามรายละเอียดด้านล่าง เมื่อยืนยันตัวตนของท่านแล้ว บริษัทฯ จะดำเนินการโดยเร็วตามที่กฎหมายกำหนด

Scarecrow Inc.
Umeyama Bldg. 2F, 11-8 Shinsen-cho, Shibuya-ku, Tokyo 150-0045, Japan
โทรศัพท์: +81-3-5428-8779 (วันธรรมดา 10:00–18:00 น. เวลาญี่ปุ่น)
ท่านสามารถติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อได้เช่นกัน

บริษัทฯ อาจแก้ไขนโยบายนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือบริการของบริษัทฯ การแก้ไขใด ๆ จะประกาศไว้ในหน้านี้