Corporate Eye
Suplemen Hewan “Pinfenon”
Scarecrow
Bapak Okawa memimpin Scarecrow, perusahaan yang mengembangkan, meneliti, dan menjual suplemen untuk digunakan dalam praktik kedokteran hewan, bekerja sama dengan peneliti universitas dan dokter hewan. Kami menanyakan kepadanya kisah di balik lahirnya produk andalan Pinfenon, dan jalan sulit yang ditempuh hingga produk itu sampai ke pasar.
- Profil: Presiden Direktur Hiroshi Okawa
- Tanggal lahir17 Desember 1964
- Kampung halamanTokyo
- HobiShogi (catur Jepang)
- Tokoh yang paling dikagumiChikuro Hiroike
- Motto“Jikyo fusoku” — terus berupaya memperbaiki diri tanpa henti
Apa yang mendorong Anda mulai membuat suplemen untuk hewan?
Okawa:Di pekerjaan sebelumnya, saya meneliti dan mengembangkan suplemen untuk manusia dan memasoknya ke rumah sakit. Suplemen disebut sebagai pasar senilai satu triliun yen, tetapi karena regulasi dan faktor lainnya, saya merasa masa depan kurang cerah bagi perusahaan kecil yang terus berusaha mengembangkannya. Sekitar waktu itu, anjing keluarga kami di rumah orang tua saya meninggal, dan orang tua saya bercerita bahwa mereka telah menghabiskan dua juta yen untuk pengobatan dan rawat inapnya. Hal itu menunjukkan kepada saya adanya “pasar yang dibangun atas kasih sayang orang kepada anjingnya,” dan saya pun memikirkan model bisnis mengembangkan dan menjual suplemen untuk anjing.
Namun memulai usaha ternyata berbeda dari kenyataan.
Okawa:Saya memulai dengan perseroan terbatas pada usia 39 tahun, dan sejak awal segalanya tidak berjalan sesuai rencana. Selama enam setengah tahun setelah perusahaan berdiri, saya seorang diri mendatangi berbagai pertemuan seputar hewan peliharaan dan terus meminta orang mencoba suplemen kami, tetapi tidak ada yang membuahkan hasil. Jadi saya memutuskan satu-satunya cara adalah membuat klinik hewan menggunakannya, dan saya mulai mengunjungi mereka. Akhirnya saya bahkan tidak mampu membayar ongkos kereta, sehingga saya naik hingga stasiun terjauh di jalur itu lalu berjalan kembali, melakukan kunjungan penjualan dan mendengarkan orang-orang di sepanjang jalan. Meski begitu, tidak ada yang terjual. Saya mendapat kesempatan presentasi di konferensi ilmiah, tetapi sambutannya kurang baik. Hari demi hari saya kebingungan, dan saya masih ingat duduk di tangga dalam sebuah stasiun, tidak mampu bergerak. Saya berada dalam keadaan merasa mental saya bisa runtuh.
Lalu datanglah titik balik.
Okawa:Di tengah semua itu, saya mendapat kesempatan pertama untuk melakukan penelitian bersama dengan universitas dan meluncurkan produk, dan produk itu mulai terjual dengan sangat baik di luar dugaan. Produk itu adalah Pinfenon. Tak lama kemudian saya melunasi utang, bisa mempekerjakan staf, dan bisnis pun berjalan. Saat itu saya merasa seolah-olah telah menggenggam “tangan tak terlihat” Adam Smith melalui alur seleksi.
Ceritakan kepada kami keadaan saat ini.
Okawa:Kami selama ini hanya mengandalkan Pinfenon, dan produk ini terus berjalan baik melalui 2.000 dokter hewan dan penjualan daring. Kini kami mengembangkan produk baru, dimulai dengan “Ipet,” sambil juga memberikan presentasi di berbagai universitas dan kuliah umum. Kami juga mempromosikan kualifikasi bernama Medical Coordinator, yang membekali orang untuk menanggapi kekhawatiran dan pertanyaan pemilik hewan tentang hewan peliharaannya.
(Foto) Pinfenon, suplemen hewan yang tersedia di lebih dari 2.000 klinik hewan di seluruh Jepang